Новый проект
Проект № 1036 Готово

Тренажёр звонков

Примерный вид программы «Тренажёр звонков»
Примерный вид. Реальная программа может выглядеть иначе.
Скачать для Windows
1036gpt Тренажёр звонков.exe11 МБ · Windows 10–11 · установка не нужнаИсходный код (.py)Скачать для Linux24 МБ · Ubuntu 18.04 и новее · перед запуском: chmod +x
Переделать программу

Назначение

Программа «Тренажёр звонков» помогает потренироваться в разговоре с клиентом: на экране появляется реплика клиента и три варианта ответа, а в конце показываются баллы и разбор.

Как пользоваться

  1. На главном экране нажмите «Начать звонок».
  2. Прочитайте реплику в блоке «КЛИЕНТ ГОВОРИТ» и выберите один из вариантов ответа под надписью «Что ответите?».
  3. Продолжайте выбирать ответы, пока разговор не закончится, либо нажмите «Завершить и посмотреть разбор».
  4. На экране разбора посмотрите баллы, статус каждого шага, ваш ответ, лучший вариант и пояснения.
  5. Кнопкой «Пройти снова» начните заново, «История прохождений» — посмотрите прошлые попытки, «На главную» — вернитесь в начало.
  6. На главном экране доступны кнопки «Загрузить сценарий из файла», «Сохранить пример», «История прохождений», «Как сделать свой сценарий».

Что важно знать

  • Поддерживаются файлы .json и .xlsx.
  • Встроенный пример — «Входящий звонок: клиент сомневается в цене».
  • История сохраняется в файл и хранит последние 200 прохождений.
  • Кнопка «Очистить историю» удаляет все записи после подтверждения.
  • Если выйти на главную во время разговора, текущая попытка в историю не попадёт.
  • Кнопка «Завершить и посмотреть разбор» доступна в любой момент.
Техническое задание
Хотите потренироваться в продажах без риска? Нужна программа «Тренажёр звонков»: на экране реплика клиента и три варианта ответа менеджера. У каждого варианта своя оценка и своя следующая реплика клиента, так что разговор идёт по-разному в зависимости от выбора. Сценарий читается из файла Excel или JSON, а внутри программы уже есть один готовый пример: «Входящий звонок, клиент сомневается в цене» на пять-семь шагов. В конце показываются набранные баллы и разбор: где выбран слабый ответ и какой был бы лучше, с коротким объяснением. История прохождений сохраняется в файл. Окно тёплое и дружелюбное, крупный текст реплик, большие кнопки вариантов.
Создать новый проект