Переделать программу

Хотите потренироваться в продажах без риска? Нужна программа «Тренажёр звонков»: на экране реплика клиента и три варианта ответа менеджера. У каждого варианта своя оценка и своя следующая реплика клиента, так что разговор идёт по-разному в зависимости от выбора. Сценарий читается из файла Excel или JSON, а внутри программы уже есть один готовый пример: «Входящий звонок, клиент сомневается в цене» на пять-семь шагов. В конце показываются набранные баллы и разбор: где выбран слабый ответ и какой был бы лучше, с коротким объяснением. История прохождений сохраняется в файл. Окно тёплое и дружелюбное, крупный текст реплик, большие кнопки вариантов.